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5 ⽉ 20 ⽇,在 2019 IBM 中國論壇隆重舉⾏前夜,⼀場圍繞關(guān)于“⼈⼯智能(AI)是否會改寫商業(yè)規(guī)則”的思想對話辯論在北京盤古七星酒店激烈展開。由《哈佛商業(yè)評論》與 IBM 攜⼿主辦的“HBRC 年度對話暨 IBM 思想之夜”,邀請了多位⼈⼯智能界的頂尖商業(yè)、技術(shù)、投資⼤咖,共同就⼈⼯智能技術(shù)與商業(yè)應(yīng)⽤話題展開探討與思想激蕩。
這場“辯論式討論會”由《哈佛商業(yè)評論》中⽂版主編、《財經(jīng)》雜志主編何剛擔(dān)任主席,正⽅陣容為:搜狗公司 CEO 王⼩川、IBM 中國研究院院⻓林詠華、IBM ⼤中華區(qū)全球企業(yè)服務(wù)咨詢部認(rèn)知決策服務(wù)總經(jīng)理朱翊;反⽅陣容為:完美世界控股集團董事⻓池宇峰、IDG 資本合伙⼈李驍軍等業(yè)界專家聯(lián)袂為現(xiàn)場觀眾闡釋了對于 AI 未來的思考和洞察。
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隨著 AI 技術(shù)的進步與應(yīng)⽤普及,其巨⼤的影響⼒迅速輻射到商業(yè)世界。如今,向智能化轉(zhuǎn)型已成為許多⾏業(yè)、企業(yè)未來發(fā)展與戰(zhàn)略制定的共同主題。但也有很多⼈認(rèn)為,⽬前 AI 技術(shù)仍存在很⼤的瓶頸,所謂的“強⼈⼯智能”看起來似乎遙遙⽆期,業(yè)界對 AI 仍存在⼀定的疑慮。同時我們可以看到,AI 威脅論也不乏⽀持者。對于 AI 這⼀技術(shù)的爭論,⼀直沒有停⽌。
在辯論中,⼏位⼤咖分別就“⼈⼯智能改寫商業(yè)規(guī)則”這⼀話題發(fā)表了⾃⼰的看法:
王⼩川:從古⾄今,技術(shù)⼀直在改變世界
“以前在農(nóng)業(yè)時代,⽂字的發(fā)明、⼩稻的發(fā)明讓我們⾛向封建社會。隨著技術(shù)⾰命和⼯業(yè)⾰命,開始進⼊資本主義社會,有共和的體制。技術(shù)本身不僅會帶來商業(yè)規(guī)則的改變,甚⾄還有治理結(jié)構(gòu)和⼈的位置的改變。所以我認(rèn)為 AI 也會對商業(yè)規(guī)則、對⼈跟世界的關(guān)系帶來不⼀樣的改變和挑戰(zhàn)。”
林詠華:我們不追求⽤ AI 來模擬⼈,⽽是彌補⼈的不⾜
“⼈⼯智能怎么樣可以推動商業(yè)去進⾏更好地發(fā)展。⾸先 IBM 認(rèn)為,我們需要把 AI 發(fā)展到更⾼的階段,讓機器理解更復(fù)雜的世界,才能讓 AI 幫我們做更多的事情;第⼆,我們要考慮到如何拓展 AI 的應(yīng)⽤場景把 AI 從單⼀變成多個,能夠在商業(yè)世界中規(guī);貞(yīng)⽤到商業(yè)⾥⾯;最后,怎么保障商業(yè)正常運轉(zhuǎn),保證 AI 應(yīng)⽤的安全還可靠是很重要的。關(guān)于 AI,我們并不是追求模擬⼈,我們追求的是利⽤ AI 來彌補⼈類的不⾜。”
朱翊:AI 發(fā)展應(yīng)該⼤膽假設(shè),⼩⼼求證
“套⽤胡適⽼先⽣的⼀句話,AI 應(yīng)該‘⼤膽假設(shè),⼩⼼求證’。⼤膽假設(shè)就是不要由于有限的學(xué)識限制 AI 的想象和實驗認(rèn)證,就像以前學(xué)⻜⾏器⼀樣,⼈類的夢想是像⻦⼀樣在天上⻜,實際上⻜機發(fā)明出來跟⻦完全不同,應(yīng)⽤極⼤⼴泛,甚⾄在此基礎(chǔ)上空間技術(shù)幫助⼈類⾛出了地球,想象空間⾜夠之⼤。另外⼀個維度是要⼩⼼求證,不斷⽤⼩步快⾛的⽅式,不積跬步,何以之千⾥。”
池宇峰:或許可以通過負(fù)反饋機制讓 AI 更智能
“我創(chuàng)建了⼀個模型,努⼒去嘗試形容我們的思維、我們的智能是什么。⾸先⼈是⼀個活體具有⽣命,需要保持溫度、⾎壓等在⼀個正常的區(qū)間。它有負(fù)反饋機制,⽬的就是保持所有指標(biāo)在⼀個區(qū)間之內(nèi)。⼈們?yōu)榱司S持這個狀態(tài),⽤負(fù)反饋機制不停地產(chǎn)⽣動機,能夠返回正常的狀態(tài),這就是我們⽣命的全部。我認(rèn)為 AI 只需要加上負(fù)反饋機制,通過經(jīng)驗來積累數(shù)據(jù),就可以達到跟⼈⼀樣的智商。”
李驍軍:相信技術(shù),但我們的 AI 能⼒仍然稚嫩
“作為⼀個⻛險投資者,我相信創(chuàng)新,相信技術(shù),相信 AI 能可能帶來的改變。但現(xiàn)在從兩個應(yīng)⽤⽐較⼴的領(lǐng)域,⼀個是圖象識別,AI 現(xiàn)在還不能百分之百認(rèn)出⼀只貓;在⾃動駕駛,⾕歌我們已經(jīng)花了投⼊⼏⼗億美⾦,⾏駛了⼏⼗萬公⾥,也不能把⽆⼈駕駛完全投⼊商⽤。我認(rèn)為⼈⼯智能就是⼀個偏科⽣,最多是智商很⾼,情商為零但情感卻不⾜,⽽且我們現(xiàn)在對⼈⼯智能理解不算深⼊也不可解釋,這樣的話,我們怎么能說它可以改變商業(yè)規(guī)則呢?”
AI 辯⼿:IBM Project Debater
其實從近⼏年 AI 浪潮開始,關(guān)于它的辯論就⼀直此起彼伏。但在我們針對 AI 展開辯論的時候,“AI 辯⼿”也⾯世了。2018 年,IBM ⾸次展示了⾸個能與⼈類進⾏復(fù)雜辯論的 AI 系統(tǒng)Project Debater,由 IBM Research 研發(fā),旨在通過公正的辯論來擴展⼈們的思維。作為⼀個 AI 應(yīng)⽤程序,它具備三⼤能⼒:
·數(shù)據(jù)驅(qū)動的辯論⽂稿的⽣成和表達能⼒。給定⼀個有爭議的主題的簡短描述,通過閱讀、理解⼤量的語料,它能夠創(chuàng)作出結(jié)構(gòu)良好的辯論⽂稿,并清晰且有針對性地表達出來,甚⾄還會適時地展現(xiàn)幽默感。給定⼀個有爭議的主題的簡短描述,通過閱讀、理解⼤量的語料,它能夠創(chuàng)作出結(jié)構(gòu)良好的辯論⽂稿,并清晰且有針對性地表達出來,甚⾄還會適時地展現(xiàn)幽默感;
·⼝語理解能⼒。能夠識別⻓篇⼤論的連續(xù)⼝語中的每⼀個句⼦⾥隱含表達的重要概念和觀點;
·模擬⼈類困境。通過獨特的知識圖譜來模擬⼈類的⽭盾與困境,使系統(tǒng)能夠根據(jù)需要提出有原則的論點。
我們知道,包括 AI 下棋、AI 電⼦競技等在內(nèi)的⼏乎所有 AI 應(yīng)⽤,⽬前所解決問題都是⾮⿊即⽩的,有明顯的輸贏和對錯標(biāo)準(zhǔn)。相對⽽⾔,辯論則是⼀個開放式的應(yīng)⽤場景,沒有正確答案。這⼀場景對 AI 技術(shù)提出了新的挑戰(zhàn),同時也可以說是我們使⽤ AI 創(chuàng)造更多可能的⼀個階段性進展。
想必正是出于這個原因,IBM 在繼深藍(lán)(Deep Blue)和 IBM Watson 之后,將 Project Debater 稱作⾃身在 AI 領(lǐng)域的下⼀個⾥程碑。
Project Debater 從 2012 年開始研發(fā),迄今為⽌已經(jīng)兩次出現(xiàn)在⼤家⾯前。2018 年⾸次亮相,與曾在 2016 年獲得以⾊列國家辯論冠軍以⾊列⼤四⼥⽣ Noa Ovadia,和以⾊列國際辯論協(xié)會主席 Dan Zafrir 展開了同臺辯論。2019 年,在美國舊⾦⼭,Project Debater 再次亮相,與歐洲辯論冠軍哈瑞在美國舊⾦⼭展開了酣暢淋漓的"⼈機辯論賽"。
Project Debater 的價值不⽌是贏得⼀場辯論⽐賽那么簡單,在這個充滿復(fù)雜問題、海量信息和誤導(dǎo)⽂化的世界,我們⾮常有必要通過對思想觀點進⾏深⼊探索,建⽴以事實為依據(jù)、有說服⼒的論點。Project Debater 可以推動⼈⼯智能向更前沿的領(lǐng)域進軍,促進智能辯論的發(fā)展,幫助建⽴更合理的論點,做出更明智的決策。
在辯論會正式開始之前,Project Debater 的設(shè)計師,IBM 以⾊列海法研究院,⼈⼯智能技術(shù)副總裁 AI 科學(xué)家 Aya Soffer 博⼠對該項⽬進⾏了詳細(xì)介紹,她表示:“我們希望能夠有⼀些相應(yīng)的技術(shù)幫助⼈們來做出決策,⽽且不是讓機器做決策,是幫⼈做決策,給⼈⼀些他們沒有的東⻄。在這⼀⽅⾯ Debater 已經(jīng)贏了,它給⼈們帶來了更加豐富的知識,能夠提供很好的論據(jù)。”
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